Politique de Confidentialité

TIASEO s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est TIASEO, joignable à l'adresse email : sam@tiaseo.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de contact : numéro de téléphone, entreprise
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite
Données professionnelles : secteur d'activité, besoins spécifiques

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Gérer la relation client et le suivi commercial
Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti)
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
L'exécution d'un contrat (devis, prestation de services)
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prospection commerciale)
Une obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

Au personnel habilité de TIASEO
À nos prestataires techniques (hébergement, emailing) sous contrat de confidentialité
Aux autorités compétentes sur demande légale

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
Newsletter : Jusqu'à votre désinscription
Cookies : Maximum 13 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : Supprimer vos données (sous conditions)
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits ?

Envoyez un email à sam@tiaseo.com avec :

Votre nom et prénom
Votre adresse email
Une copie de votre pièce d'identité (pour vérification)
La précision du droit que vous souhaitez exercer

Nous nous engageons à vous répondre sous 1 mois maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur déformation, endommagement ou accès par des tiers non autorisés.

9. Transfert hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, nous nous assurerions qu'il soit encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : Janvier 2026
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.